Analista WFM Matutino
1 VacantesCallcenter en Benito Juárez, Ciudad de México DF
- Salario: $ 10,000.00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Benito Juárez
- Activo desde: 01/04/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación superior - Licenciatura
Buscamos un Analista WFM para reconocida campaña gubernamental
En esta posición, serás responsable de supervisar y optimizar la eficiencia operativa de nuestros equipos de trabajo.
Principales actividades:
Elaboración de reportes
Predicción y monitoreo de volúmenes de llamadas
Monitoreo de indicadores (KPIs)
Ofrecemos:
Turno matutino de Lunes a Domingo de 09:00 a 17:00 horas
Descanso rolado
Salario base mensual: $10,000 + $2,000 de bono de productividad
Prestaciones de ley
Seguro de vida por parte de la empresa
Oportunidad de crecimiento
Club de beneficios con grandes empresas (universidades, restaurantes, eventos, laboratorios, entre muchos más)
Requisitos:
Licenciatura concluida
Buen manejo de Excel (intermedio o avanzado)
Conocimiento de métricas de call center (KPIs)
Capacidad de análisis
Experiencia afín al puesto
Zona a trabajar:
Colonia del Valle (cerca del metro Hospital 20 de noviembre o del MB Parque Hundido)
¿Dónde acudir a entrevista?
Postúlate por este medio o acude a tu entrevista con el Lic. Luis Roberto Torres en:
Moras 313, Tlacoquemecatl del Valle, Benito Juárez, 03200 Ciudad de México, CDMX.
EFICASIA, comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisito para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.