Atención a clientes / Multiskill Sears

Ejecutivo/a de Atención a Clientes Multicanal Sears

Centro Insurgentes, CDMX | Presencial
Turno Matutino o Vespertino (con descanso rolado)
¿Te apasiona brindar una excelente atención al cliente y estás listo/a para ser el primer contacto en una de las marcas más reconocidas a nivel nacional?
¡Esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente en una campaña estable, con ambiente colaborativo y beneficios desde el primer día!

¿Qué harás en este rol?
Formarás parte del equipo que ofrece atención y soporte multicanal (teléfono, chat y medios digitales), ayudando a nuestros clientes con:
Seguimiento a pedidos y compras en línea
Gestión de cancelaciones, devoluciones y reembolsos
Soporte técnico básico y orientación general
Resolución de dudas e incidencias de forma clara, amable y efectiva

¿Que buscamos?:
Escolaridad: Bachillerato concluido (con certificado comprobable)
Experiencia: Mínimo 1 año en Call Center multicanal o multiskill.
Habilidades clave:
Excelente actitud de servicio y comunicación
Buena ortografía, tono de voz y dicción profesional
Conocimiento en manejo de CRM, navegación web y mesa de control
Uso fluido de PC y herramientas digitales

Horarios disponibles:
Turno Matutino: 09:00 a 17:00 hrs (descanso rolado)
Turno Vespertino: 13:00 a 21:00 hrs (descanso rolado)

Te ofrecemos:
Sueldo base mensual: $8,770 brutos
Bono mensual por desempeño: $1,500 brutos
Vales de despensa: $50
Prestaciones de ley desde el primer día
Seguro de vida
Estabilidad laboral y excelente ambiente de trabajo

¡Sé la voz que acompaña y soluciona!
Si estás listo/a para llevar tu talento al siguiente nivel en una campaña consolidada y con oportunidades de desarrollo, ¡te estamos esperando!
Postúlate ahora y forma parte del equipo de atención al cliente Sears.

Eficasia, comprometida con la igualdad y no discriminación prohíbe solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana VIH, como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.