Cajero/a Santa Fe Atención a clientes

PERSONAL DE CAJAS BANAMEX

El Cajero es un puesto de nivel inicial responsable de asistir en la ejecución de actividades de la sucursal, que incluyen la prestación diaria de servicios que implican interactuar con el cliente las transacciones de procesamiento, en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general es proporcionar un servicio al cliente de alta calidad y ayudar a la sucursal a generar ganancias al ofrecer soluciones óptimas.
Buscamos talento de las siguientes zonas: ALVARO OBREGON, CUAJIMALPA, HUIXQUILUCAN, MIGUEL HIDALGO, NAUCALPAN.

Responsabilidades
- Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Banamex y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.
- Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo de la sucursal, el procesamiento de depósitos en efectivo entrantes/salientes, y el mantenimiento del dinero en efectivo de la bóveda de la sucursal.
- Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios en función de los objetivos financieros del cliente.
- Orienter a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Banamex
- Cumplir las políticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco.
- Garantizar que se satisfagan todas las necesidades de los clientes y se gestionen de manera eficaz los problemas/asuntos de los clientes y, si es necesario, redirigir los problemas a instancias superiores.

Calificaciones
- Preferencia de experiencia previa relevante.
- Experiencia en ventas y/o servicio al cliente.
- Deseable experiencia previa en manejo de efectivo.
- Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar en un entorno de equipo.

Educación
- Certificado de bachillerato o preparatoria. Deseable Licenciatura económico-administrativa.

Beneficios
- Contratación directa por el banco
- Prestamos con tasas preferenciales
- Plan de carrera basado en tu desarrollo y desempeño personal
- Uniformes
- Capacitación pagada
- SGMM

En Banamex actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades.

¡Forma parte del mejor equipo de trabajo!