Ejecutiva Call Center Portabilidades Contratación Inmediata

Estamos buscando una Ejecutiva de Call Center para el área de Portabilidades.
En este rol, serás responsable de gestionar las solicitudes de portabilidad de números de teléfono móvil de nuestros clientes.
Tu capacidad para resolver problemas y tu orientación al cliente serán clave para asegurar una experiencia satisfactoria para nuestros usuarios durante el proceso de cambio de proveedor.


Necesitamos una persona con experiencia en atención al cliente y con habilidades de negociación y resolución de conflictos.
Debes tener una excelente capacidad de comunicación tanto verbal como escrita, y ser capaz de trabajar bajo presión para cumplir con los plazos establecidos.
Además, es fundamental que tengas una actitud proactiva y una mentalidad orientada a resultados.

Tus responsabilidades incluirán gestionar las llamadas entrantes y salientes, asesorar a los clientes sobre los trámites necesarios para la portabilidad, y documentar adecuadamente todas las transacciones realizadas.
También serás parte del equipo de liderazgo del call center, colaborando en la mejora continua de los procesos y en la capacitación de nuevos empleados.

Requisitos mínimos: experiencia previa en call center, conocimiento del sector de telecomunicaciones, y habilidades de gestión de relaciones cliente.
Se valorará especialmente la capacidad para trabajar en equipo y la orientación al servicio al cliente.

El puesto es de tipo presencial y ofrece un ambiente de trabajo dinámico y desafiante.
Si tienes pasión por la atención al cliente y deseas desarrollarte en un entorno profesional, esta oportunidad es para ti.

INFO 55 27 06 63 23 WHATSAPP Y LLAMADAS