Ejecutivo/a de cuenta experiencia en agencias de publicidad

Empresa mexicana cuya misión es satisfacer las necesidades de diseño, comunicación visual y producción de compañías nacionales y transnacionales está en búsqueda de un ejecutivo/a de cuenta proactivo y orientado al cliente, responsable de la gestión y seguimiento de cuentas clave.

Responsabilidades:
-Brindar atención personalizada a clientes asignados.
-Dar seguimiento a solicitudes, cotizaciones, entregas y requerimientos especiales.
-Identificar oportunidades de venta o mejora dentro de las cuentas existentes.
-Coordinar con áreas internas (ventas, operaciones, logística, etc.) para asegurar el cumplimiento de compromisos.
-Elaborar reportes de seguimiento y desempeño de cuentas.
-Mantener actualizada la información de clientes en el CRM.
-Resolver quejas o problemas de manera eficaz y oportuna.

Requisitos
-Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Comunicación, o afín.
-Experiencia previa en ventas de artículos publicitarios o promocionales (de 2 a 3 años).
-Facilidad de palabra, actitud extrovertida y orientación al servicio.
-Excelente comunicación oral y escrita
-Experiencia en atención a clientes y manejo de cuentas clave. (deseable en industria automotriz de alta gama o segmento de productos o servicios de lujo)
-Habilidad para comunicarse efectivamente, tanto oral como escrita.
-Capacidad de análisis, organización y solución de problemas.
-Manejo de herramientas de CRM
-Dominio de Microsoft Office (especialmente Excel).
-Deseable: Inglés intermedio-avanzado.

Ofrecemos
-Sueldo base competitivo.
-Prestaciones de ley y superiores.
-Excelente ambiente laboral.
-Oportunidades de crecimiento profesional.
- Horario de Lunes a Viernes