Ejecutivo/a de cuenta experiencia en agencias de publicidad

Somos una empresa mexicana comprometida con la excelencia en diseño, comunicación visual y producción para compañías nacionales e internacionales. Nos especializamos en brindar soluciones creativas e integrales a marcas líderes en diversos sectores.

Actualmente, buscamos un/a Ejecutivo/a de Cuenta con enfoque comercial, habilidades de gestión y pasión por el servicio al cliente, para fortalecer nuestras relaciones con cuentas clave.

Responsabilidades
-Atender de forma personalizada a clientes asignados, entendiendo sus necesidades y objetivos.
-Dar seguimiento puntual a solicitudes, cotizaciones, entregas y requerimientos especiales.
-Detectar oportunidades de venta, upselling o mejoras dentro de las cuentas.
-Coordinar con equipos internos (ventas, operaciones, logística) para asegurar entregas en tiempo y forma.
-Elaborar reportes periódicos de desempeño y seguimiento de cuentas.
-Mantener actualizada la información de clientes en el CRM.
-Resolver quejas, imprevistos o problemas con agilidad y orientación a soluciones.

Requisitos
-Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Comunicación o carrera afín.
-2 a 3 años de experiencia en ventas o atención a clientes, preferentemente en artículos promocionales, servicios publicitarios o afines.
-Facilidad de palabra, excelente comunicación oral y escrita.
-Deseable: experiencia con cuentas del sector automotriz de lujo o productos/servicios premium.
-Habilidad en análisis, organización y solución de problemas.
-Excel básico.

¿Qué ofrecemos?
-Sueldo base
-Prestaciones de ley y superiores.
-Oportunidades de crecimiento profesional en una empresa sólida y en expansión.
-Excelente ambiente laboral, dinámico y creativo.
-Horario de Lunes a Viernes.


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