Ejecutivo de Cobranza Telefónica

En DiDi Fintech, tenemos la misión de brindar empoderamiento financiero a más personas y comunidades en todo el mundo. Estamos haciendo que los servicios financieros digitales sean más accesibles y brindamos mejores formas para que los usuarios ganen, crezcan y gasten su dinero. Únase a nosotros, ya que ayudamos a nuestros usuarios a crear la tecnología que facilita mejores finanzas.

Responsabilidades:

- Generar llamadas salientes
- Controlar las cuentas para identificar pagos vencidos
- Dar seguimiento a cuentas morosas tempranas de la mejor manera posible, sin cobros agresivos
- Solventar dudas al cliente
- Trabajar proactivamente en diferentes dinámicas de equipo.

Requisitos:
- Experiencia en call centers, atención a clientes o ventas
- Trabajar bajo métricas

Salario y Beneficios:
- 8,500 mxn brutos mensuales (antes de impuestos)
- Bono de acuerdo al desempeño - topado a 2,000 mxn mensuales.
- $1,600 MXN mensuales en la aplicación de DiDi
- 1,100 mxn vales de despensa
- 30 días de aguinaldo
- 12 días de vacaciones
- 50% de prima vacacional
- Seguro de vida
- Seguro de gastos médicos mayores (individual)
- Modalidad: 100% presencial

Ubicación: Tenemos dos ubicaciones, tu lugar de trabajo puede ser asignado a cualquiera de estas dos sin opción a elección:

- Ubicación 1. Insurgentes sur - saliendo del MB "La Piedad"

- Ubicación 2. Insurgentes sur - Saliendo del MB "Teatro de los Insurgentes"

Horario: de 10 am a 8 pm de Lunes a Viernes.