Recepcionista Hotel
1 VacantesAtención al cliente en Tlalpan, Ciudad de México DF
- Salario: $ 13,000.00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Tlalpan
- Activo desde: 07/04/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media superior -Bachillerato General
Vacante: Recepcionista de Hotel Médica Sur
Zona de trabajo: Tlalpan, CDMX
Sueldo mensual: $13,000
Prestaciones de ley
Comedor y estacionamiento subsidiados
Disponibilidad de horario requerida
Sobre nosotros
Médica Sur es un complejo hospitalario de alto nivel, reconocido por su excelencia médica, tecnológica y humana. Como parte de nuestro compromiso con la calidad en todos los servicios, contamos con un área hotelera que ofrece comodidad, calidez y atención especializada a nuestros pacientes y visitantes.
Perfil del puesto: Recepcionista de Hotel
Requisitos:
Bachillerato concluido
Mínimo 1 año de experiencia en recepción hotelera
Manejo de sistema OPERA
Inglés intermedio (deseable para atención a huéspedes extranjeros)
Conocimiento básico en facturación y manejo de Excel
Excelente presentación y actitud de servicio
Experiencia en IHG o similares
Responsabilidades:
1. Atención a huéspedes en check-in:
Registro, asignación de habitaciones y gestión de preferencias
Garantizar el pago y datos de facturación
2. Atención a huéspedes en check-out:
Verificación de servicios, estado de cuenta y confirmación de pagos
3. Elaboración de reservaciones:
Manejo de sistema OPERA
Confirmación de fechas, tarifas y políticas
4. Promoción del programa IHG Rewards Club:
Verificación de membresía y beneficios
5. Facturación y auditoría nocturna:
Generación de reportes
Control de ingresos, discrepancias y cuentas por cobrar