Responsabilidades: - Supervisar y coordinar las actividades de cobranza telefónica. - Asegurar el cumplimiento de los objetivos de cobranza y la calidad del servicio. - Entrenar y desarrollar a los agentes de cobranza. - Monitorear y evaluar el desempeño de los agentes. - Implementar estrategias de cobranza efectivas.
Requisitos: - Experiencia previa como Supervisor o Gerente en un Call Center. - Conocimientos en cobranza y recuperación de carteras vencidas. - Habilidades de liderazgo y capacidad para motivar a un equipo. - Excelentes habilidades de comunicación y negociación. - Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con objetivos.
Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y un paquete salarial competitivo. Si estás buscando un desafío y tienes las habilidades y la experiencia que estamos buscando, te invitamos a postularte a esta interesante oportunidad