Gerente de Servicios Siniestros

En HDI, nos encontramos en búsqueda de tu talento como Gerente de Servicios Siniestros si tienes amplia experiencia, enfoque en la calidad del servicio y habilidades sólidas de liderazgo, postúlate para integrarte a nuestro equipo de trabajo.

Requisitos:

Licenciatura concluida (indispensable).
Diplomado, talleres y/o certificaciones en supervisión, valuación y ajuste de siniestros.
Experiencia mínima de 5 años en el área de siniestros, preferentemente en puestos de liderazgo.

Habilidades y competencias:
Liderazgo y habilidades para gestionar equipos de trabajo.
Excelentes relaciones interpersonales.
Capacidad para interpretar de manera asertiva el libro de deslinde de responsabilidad.
Enfoque en la calidad del servicio, trato amable y apego a las Condiciones Generales.
Habilidad para la resolución de conflictos y toma de decisiones efectivas.
Capacidad para trabajar bajo presión y analizar expedientes con objetividad.
Comunicación clara, asertiva y profesional.
Conocimiento general del reglamento de tránsito y del marco legal aplicable.

Principales responsabilidades:
Interpretar y aplicar adecuadamente el libro de deslinde de responsabilidad.
Supervisar la correcta atención y gestión de los siniestros, asegurando el cumplimiento de las Condiciones Generales.
Atender y resolver conflictos derivados de la atención a siniestros.
Analizar expedientes de forma detallada y tomar decisiones oportunas.
Asegurar la calidad en el servicio brindado, promoviendo una atención amable y eficiente.
Garantizar el cumplimiento de la normativa vigente y el correcto proceder de acuerdo con el marco legal aplicable.

Si cumples con el perfil y estás interesado en formar parte de HDI, ¡postúlate!