Analista de Devoluciones

flekk una empresa innovadora que apuesta por el desarrollo constante de tecnología y que hoy está conformada por distintas líneas de negocio especializadas en el sector automotriz, enfocadas en la distribución de refacciones y servicios de instalación o reparación de cristales. Actualmente estamos en búsqueda de:
Analista de Devoluciones
- Ubicación: Parque industrial Tlazala
- Jornada: Lunes a viernes de 08:00 a 16:00
- Presencial

Cuáles son las funciones:
Elaboración de informes y métricas identificando tendencias de cambios en volumen de devoluciones, los costos asociados y las causas más comunes.
Análisis de causas de devolución.
Identificar desviaciones de protocolos con los almacenes de devoluciones o empresas de transporte para que el proceso de devolución cumpla con todas las normativas y políticas internas y externas.
Brindar soporte a clientes internos y externos, resolviendo dudas o problemas relacionados con los reportes de visibilidad.
Consolida los informes de retorno de piezas a almacenes y procesamiento de productos devueltos en WMS.
Qué necesitas
Escolaridad: Ingeniería Industrial o Logístico, Lic. en Administración o carrera afín.
Experiencia: 2 años
Conocimientos requeridos: Manejo de excel (intermedio avanzado), WMS, Power BI (deseable), tableros digitales.
Qué ofrecemos
Sueldo competitivo mensual
Aguinaldo 30 días
Prima vacacional 25%
Vacaciones 12 al cumplir año
IMSS
Seguro de vida
Gastos Médicos Mayores
Apoyo en gastos funerarios.
Desarrollo profesional
Si quieres una oportunidad de desarrollo personal y profesional, en un ambiente de trabajo innovador, diverso y que prioriza la excelencia en la atención de sus clientes, somos tu opción.