Asistente administrativo Recepción
1 VacantesAtención al cliente en Naucalpan de Juárez, Estado de México
- Salario: $ 8.000,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Naucalpan de Juárez
- Activo desde: 19/06/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media superior - Educación Profesional T
- Años de Experiencia: 3
1.- Proporcionar la información veraz y eficiente de los Productos y Servicios de International House Mexico - Satélite (Cursos, Diplomados, Certificaciones Internacionales, etc.) a nuestros clientes y nuevos prospectos vía correo electrónico y telefónica.
2.- Dar respuesta puntual a correos electrónicos y seguimiento inmediato vía telefónica o vía WhatsApp
3.- Generar los reportes mensuales de Altas y Bajas de Alumnos
4.- Generar las solicitudes de nuevos ingresos y reingresos de alumnos.
5- Llevar la recepción de pagos vía transferencia electrónica y / o pagos con tarjeta de crédito y realizar el cierre de lote de los pagos con tarjeta.
6.- Llevar el control de pagos de los alumnos (seguimiento), así como realizar el reporte al departamento de finanzas del control de pagos.
7.- Llevar el Registro de Contactos ?Results of Language Placement Test? (Prueba de Nivel)
8.- Llevar el Registro de Contactos de ?Clientity? así como su seguimiento vía correo electrónico, llamada o vía WhatsApp.
9.- Entrega de certificados de Cambridge, IELTS o Diplomados Internacionales, y generar el archivo de control de estas entregas.
10.- Apoyo en sesiones de aplicación del examen IELTS.
11.- Confirmación de inicio de Cursos y llamadas de seguimiento a alumnos desertores.
12.-Llevar a cabo otras actividades relacionadas que la empresa considere necesarias para el desarrollo del puesto.
Salario $8,000.00 mas comsiones
Áreas de conocimiento específico:
Excelente manejo de paquetería de Office, Power Point y Outlook.
Control y registro de información en aplicaciones administrativas
Control de agenda
Manejo de computadora, copiadora
Uso de Internet
Excelente ortografía y redacción en español
Idioma o Lengua:
Inglés B1 Requiere leer, escribir y hablar