Generalista de Calidad Logística

? Medición de KPI´S de calidad.
- Seguimiento a guías sin movimiento.
- Gestión entre las partes interesadas para cierre de guías Internas en tiempo.
- Auditorias de primera parte para procesos operativos.
- Apoyo para implementación de procesos.

- Analís de quejas reportadas por el cliente.
- Gestión de paquetes pendientes para su retorno en tiempo, considerando estatus en sistema.
- Control de inventario de almacén virtual a cargo para el resguardo de los envíos con problema.
- Preparación de retornos, recibir, resguardar, empaquetar y preparar productos para su envío a las otras estaciones, así como en las estaciones a cargo que no estén en su ubicación física asegurando que se cumplan los plazos establecidos.
- Atender solicitudes de retornos por petición de los clientes.
- Asegurar que el área de trabajo se mantenga limpia y ordenada.