Ingeniero de soporte bilingue

1 Vacantes
Publicado el 31 de marzo en

Logística y Distribución en Tlalnepantla de Baz, Estado de México

Descripción
  • Salario: $ 25,231.00 (Mensual)
  • Categoría: Almacenamiento / Logística / Distribución
  • Subcategoría Logística y Distribución
  • Localidad: Tlalnepantla de Baz
  • Activo desde: 31/03/2025
  • Jornada: Tiempo Completo
  • Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
  • Cantidad de Vacantes: 1
  • Educación Mínima: Educación superior - Licenciatura
  • Años de Experiencia: 2

Nuestra Delegación CDMX precisa un/a ingeniero en Soporte Remoto Bilingüe
que tenga conocimiento en:
- SQL
- LINQ
- Programación c#
- Gestión de base de datos SQL server y Oracle
- metodologías ITIL
- Arquitectura de redes y servidores Onpremise y cloud
Ya que buscamos que apoye en las siguientes actividades:
- Resolver incidencias de clientes recibidas por teléfono, email o a través del portal de incidencias.
- Corregir Bugs, desarrollar e implantar cambios, analizar problemas de rendimiento, configurar sistemas.
- Crear y actualizar documentación de Soporte Remoto a partir de las interacciones con los clientes.
- Participar en rotaciones de lunes a viernes y en el soporte de guardia de fin de semana.
- Sugerir e implementar mejoras en los flujos de trabajo de soporte remoto
Características a considerar
- Auto motivado.
- Trabajo en equipo
- Razonamiento abstracto.
- Empatía/ capacidad para entender a los demás.
- Concentración / atención sostenida
- Sociabilidad
- Buena habilidad de comunicación
Estudios
Ingeniería en sistemas, desarrollo de software, computación o a fin.
Experiencia
En soporte remoto de primer y segundo nivel.
Trato con clientes internacionales
Ingles alto, tanto en conversación como escrito, que permita mantener conversaciones y realizar informes.

Que estamos ofreciendo para que formes parte de nuestro equipo de trabajo:
Prestaciones de ley y superiores como (18 días de aguinaldo, 30% prima vacacional, fondo de ahorro, caja de ahorro y vales de despensa)


Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.

Mecalux Mexico S.A. de C.V.
Mecalux es una de las compañías punteras en el mercado de sistemas de almacenaje. Su actividad consiste en el diseño, fabricación, comercialización y prestación de servicios relacionados con las estanterías metálicas, almacenes automáticos y otras soluciones de almacenamiento. Compañía líder en España, se sitúa en el tercer puesto mundial en el ranking de su sector, con ventas en más de 70 países. La primacía de la empresa se basa en el uso de las tecnologías más avanzadas de la industria y en una extensa red de distribución implantada en España, Francia, Portugal, Italia, Alemania, Bélgica, Reino Unido, Polonia, Argentina, Chile, México y Estados Unidos. El Grupo dispone de ocho centros productivos: en España (Barcelona, Gijón y Palencia), Polonia (Gliwice), Estados Unidos (Chicago), México (Tijuana), Brasil (São Paulo) y Argentina (Buenos Aires), que se encuentran ubicados estratégicamente para ofrecer un servicio rápido y ágil a sus mercados actuales y potenciales. La apertura de nuevas delegaciones, la ampliación de las redes comerciales y de distribución, la dedicación de recursos a I+D+i, la división de almacenaje automatizado Mecalux Ingeniería y Sistemas y el portal de logística Logismarket son las fuentes de crecimiento y desarrollo de Mecalux. Todo ello revierte, como siempre y desde hace más de 40 años, en un producto de calidad y en un servicio esmerado para sus clientes. Empresa del sector Fabricación, localizada en Baja California, 1-10 trabajadores Localizada en Estado de México, Tlalnepantla de Baz.
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