Servicio al Cliente y Post Venta Sector Ferretero
1 VacantesAdministración en León, Guanajuato
- Salario: $ 8.000,00 (Mensual)
- Categoría: Administración / Contabilidad / Finanzas
- Subcategoría Administración
- Localidad: León
- Activo desde: 11/06/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- Años de Experiencia: 2
Estamos en búsqueda de tu talento como:
Servicio al Cliente y Post Venta (Sector ferretero)
REQUISITOS Y ACTIVIDADES:
-Excelente habilidad de comunicación verbal y escrita. (INDISPENSABLE)
- Habilidad para persuadir y convencer a los clientes.
- Conocimiento en técnicas de atención a clientes y manejo de objeciones.
- Capacidad para trabajar bajo presión y alcanzar objetivos.
- Habilidad para trabajar en equipo y de manera independiente.
- Buen manejo de herramientas tecnológicas y de ofimática.
-Atender consultas de clientes
Problemas técnicos, estatus de envió, facturación, recibos y documentos.
-Resolver problemas y quejas
-Canalizar temas a cada área y retroalimentar a clientes
-Detentar oportunidades de mejora
-Capacitación continua (trato al cliente, fallas continuas)
-Auditoria y seguimiento a ordenes abiertas.
-Cotizaciones de servicios y refacciones.
-Validación de satisfacción
-Análisis de la satisfacción del cliente.
Indispensable tener Productividad y excelente actitud de servicio.
OFRECEMOS:
Prestaciones de ley
Pago semanal (rango de sueldo dependiendo aptitudes, experiencia y conocimientos)
Excelente ambiente laboral
Bonos