Auditor de llamadas Call Center Calidad con experiencia
1 VacantesCallcenter en Guadalajara, Jalisco
- Salario: $ 12,500.00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Guadalajara
- Activo desde: 28/03/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- Años de Experiencia: 1
Auditor de llamadas Call Center Calidad
Estamos buscando un Auditor de llamadas Call Center Calidad para unirse a nuestro equipo.
En esta posición, serás responsable de supervisar y evaluar las interacciones de los agentes del centro de llamadas para asegurar que cumplen con los estándares de calidad establecidos.
Tu papel será crucial para mantener y mejorar la excelencia en el servicio al cliente.
Requisitos clave para el puesto incluyen una sólida comprensión de los procesos de calidad en el entorno de call center, así como habilidades analíticas para identificar áreas de mejora.
Debes tener una experiencia previa en auditoría de llamadas y un conocimiento profundo de las mejores prácticas en calidad de servicio.
Capacidad para trabajar de manera precisa y meticulosa, así como una habilidad para proporcionar retroalimentación constructiva a los agentes, son también esenciales.
Este puesto es de tipo presencial y requiere una disponibilidad regular en horarios de oficina.
Si tienes un enfoque riguroso hacia la calidad y una pasión por mejorar las experiencias de los clientes, este podría ser el lugar perfecto para ti.
Aporta tu experiencia y habilidades para ayudarnos a mantener altos estándares de calidad y servicio en nuestro centro de llamadas.
Únete a nosotros y contribuye al éxito continuo de nuestro equipo.