Gerente recepción Hotel Real Inn Guadalajara expo

Únete a la gran familia de Hoteles Camino Real, estamos en reclutamiento: GERENTE RECEPCIÓN.

Tu principal objetivo será:
Gestionar a los recursos humanos y materiales (colaboradores, registro, salida, facturación y atención al huésped), para mantener la operación continua, ofreciendo siempre la calidad y el estándar estipulado por la marca.

Algunas actividades que tendrás:

-Programar las asignaciones de cuartos de acuerdo al número y categoría de habitaciones (VIPS, solicitudes especiales de asignación) para tener un control interno.
-Revisar el número de salidas del día para programar la operación y agilizar el check out.
-Evaluar la atención que se ofrece a los huéspedes en la recepción con el objetivo de dar retroalimentación al Sub-gerente y anfitriones.
-Administrar inventario de disponibilidad de habitaciones y tarifas en sistema, para operación y venta diaria.
-Planear y proveer las herramientas necesarias para la correcta operación de las áreas de front office.


Requisitos:
Escolaridad Lic. En Turismo o afín
Experiencia de 2 años en operación hotelera,
Experiencia de 3 años en operación hotelera (recepción)

Conocimientos:

-Proceso Check in y Check out
-Bloqueos de habitaciones
-Planes tarifarios y código de tarifas
-Registro y control de huéspedes
-Realizar facturación
-Manejo de efectivo y terminales bancarias.
-Manejo de programas de evaluación de satisfacción al cliente
-Conocimiento de plataforma SAP (básico)
-Realización de presupuestos
-Establecimiento de KPI´s
-Conocimiento de sistemas hoteleros

Ofrecemos:
$25,000.20 mensuales
Prestaciones de ley.
5% de vales de despensa

ZONA DE TRABAJO: REAL INN GUADALAJARA EXPO