Lider de atencion a clientes Empresa dedicada al control de plagas
1 VacantesAtención al cliente en Guadalajara, Jalisco
- Salario: $ 16,000.00 (Mensual)
- CategorÃa: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- SubcategorÃa Atención al cliente
- Localidad: Guadalajara
- Activo desde: 22/04/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación MÃnima: Educación media superior -Bachillerato General
- Años de Experiencia: 3
Atender solicitudes como: servicios programados, extras, quejas, papelerÃa e
indicadores.
Verificar la actualización de la carpeta técnica por cliente (formato impreso o digital),
mediante comunicación telefónica, correo electrónico, multimedia y/o documental.
Atención telefónica de clientes y técnicos.
completos para su baja.
Dar seguimiento al procedimiento de las ejecutivas de cuenta y actualizar cambios.
Supervisar que se impriman y archive la papelerÃa de servicios.
Supervisar el correcto armado de expediente de servicios nuevos.
Coordinar el seguimiento a requerimientos y necesidades del cliente.
Coordinar aplicación o aspersión residual de unidades vehiculares de clientes.
Supervisar la realización de encuestas de satisfacción al cliente (Indicadores del
área).
Revisar el trabajo de las ejecutivas de cuenta.
Dar seguimiento al formato entrega y devolución de reportes de servicios.
Solicitar la entrega del formato de rotación anual del cliente para compartirlo con
las ejecutivas de cuenta.
Realización de análisis de riesgo en su área.