Social Media Manager Agencia de Marketing Digital

Descripción del Puesto: Especialista en Redes Sociales
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Resumen del Puesto: El Especialista en Redes Sociales en una agencia de marketing digital es responsable de desarrollar, implementar y gestionar las estrategias de redes sociales para los clientes de la agencia. Este rol es clave para aumentar la presencia online, construir audiencias comprometidas y generar resultados medibles a través de diversas plataformas sociales. El Especialista en Redes Sociales trabaja en colaboración con los equipos de contenido, diseño, SEO y cuentas para asegurar que las estrategias de redes sociales estén alineadas con los objetivos generales de marketing y branding de los clientes.

Responsabilidades Principales:
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Desarrollo de Estrategias de Redes Sociales:
Diseñar y ejecutar estrategias de redes sociales personalizadas para cada cliente, basadas en sus objetivos comerciales y de marketing.
Identificar las plataformas de redes sociales más adecuadas para cada cliente y desarrollar planes de contenido específicos para cada canal.
Analizar el comportamiento de la audiencia y las tendencias del mercado para ajustar las estrategias y maximizar el impacto de las campañas.
Creación y Gestión de Contenidos:
Planificar, crear y programar publicaciones de contenido en redes sociales, asegurando la coherencia con la identidad de la marca del cliente.
Colaborar con los equipos de contenido y diseño para desarrollar material visual y textual que resuene con las audiencias objetivo.
Gestionar el calendario de publicaciones, asegurando la frecuencia y timing adecuados para maximizar el engagement y el alcance.
Interacción y Gestión de Comunidad:
Monitorear y responder a comentarios, mensajes directos y menciones en redes sociales de manera oportuna y profesional.
Fomentar la interacción y el engagement con la audiencia, creando conversaciones significativas y construyendo relaciones positivas con los seguidores.
Implementar tácticas de crecimiento orgánico, como concursos, encuestas y dinámicas interactivas para aumentar la base de seguidores y la participación.
Monitoreo y Análisis de Desempeño:
Utilizar herramientas de análisis para monitorear el rendimiento de las publicaciones y campañas en redes sociales.
Generar informes periódicos para los clientes, destacando las métricas clave como alcance, engagement, crecimiento de seguidores, y conversiones.
Proporcionar insights y recomendaciones basadas en datos para optimizar las estrategias y mejorar los resultados.
Publicidad en Redes Sociales (Paid Social):
Planificar y gestionar campañas publicitarias pagadas en plataformas sociales como Facebook Ads, Instagram Ads, LinkedIn Ads, y otras.
Optimizar los anuncios para mejorar el rendimiento, maximizando el ROI y cumpliendo con los objetivos de conversión y branding de los clientes.
Realizar A/B testing en anuncios y creatividades para identificar las combinaciones más efectivas.
Innovación y Mejora Continua:
Mantenerse al tanto de las últimas tendencias, algoritmos y mejores prácticas en redes sociales para asegurar que las estrategias de los clientes estén actualizadas y sean competitivas.
Proponer nuevas ideas y formatos de contenido para mantener las estrategias frescas y atractivas para las audiencias.
Experimentar con nuevas plataformas y herramientas para descubrir oportunidades adicionales de crecimiento y engagement.
Colaboración Interdepartamental:
Trabajar estrechamente con los equipos de cuentas, diseño, contenido y SEO para asegurar la coherencia y alineación en todas las campañas de marketing digital.
Participar en reuniones con clientes para presentar resultados, discutir estrategias y ajustar los planes según las necesidades y objetivos.

Requisitos del Puesto:
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Educación:
Licenciatura en Marketing, Publicidad, Comunicación, Relaciones Públicas, o campos relacionados.

Experiencia:
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Mínimo 2-3 años de experiencia en la gestión de redes sociales, preferentemente en un entorno de agencia de marketing digital.
Experiencia comprobada en la creación de contenido y gestión de campañas pagadas en plataformas de redes sociales.

Habilidades Técnicas:
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Conocimiento avanzado de las principales plataformas de redes sociales y sus herramientas de gestión, como Facebook Business Manager, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok, etc.
Experiencia en el uso de herramientas de análisis y gestión de redes sociales, como Hootsuite, Buffer, Sprout Social, entre otras.
Capacidad para analizar datos de rendimiento y traducirlos en estrategias y tácticas concretas.
Habilidades Blandas:
Creatividad e innovación en la generación de contenido y estrategias de engagement.
Excelentes habilidades de comunicación y redacción, con la capacidad de adaptar el tono y estilo para diferentes marcas y audiencias.
Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo, gestionando múltiples cuentas y proyectos simultáneamente.