Ejecutivo de Cobranza
1 VacantesAtención al cliente en Monterrey, Nuevo León
- Salario: $ 9,000.00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Monterrey
- Activo desde: 26/03/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media superior -Bachillerato General
Totalplay es una empresa Mexicana de Grupo Salinas líder en el ramo de TELECOMUNICACIONES comprometida con la igualdad laboral y no discriminación, solicita tu talento.
Total Play por expansión solicita;Ejecutivo de Cobranza
Requisitos:
Preparatoria trunca o concluida
Experiencia en cobranza, ventas y atención al cliente.
Conocimiento de paquetería office
Disponibilidad de tiempo
Actividades:
Cumplir con los objetivos de las carteras de no pago primer factura y/o bucket delimitados por estrategia central.
Realizar la contención de cuentas de no pago primer factura por medio de la gestión telefónica y/o en domicilio del 100% de las carteras asignadas.
Trabajar por medio de la gestión telefónica y/o en domicilio la cartera temprana de clientes no localizados y/o con negativa de pago asignada por cobranza central.
Responsable de la cartera temprana del día 25 al día 56 de atraso.
Reportar hallazgos, causas y/o motivos de no pago (sin factura, no conoce los métodos de pago, entre otros) con mayor frecuencia.
Documentar interacción con el cliente en sistema Salesforce / Dashboard.
Responsable de la gestión e indicador de NPPF del día 25 al 199 de atraso
Ofrecemos:
Sueldo: $9,000 Base Mensual
Bono de productividad mensual
Pago quincenal
Horario: Lunes a viernes 9:00 am a 7:00 con 2 hras de comida. Sábado de 9:00 am a 2:00 pm
Prestaciones de ley.
Beneficios en Grupo Salinas
!!CONTRATACIÓN INMEDIATA!!