Ejecutivo de servicio al cliente

Importante empresa dedicada a la transformación de aluminio solicita:

Ejecutivo de servicio al cliente.

Funciones:

Realizar un seguimiento continuo después de la venta para garantizar la satisfacción del cliente, resolver cualquier problema que pueda surgir y recopilar comentarios para futuras mejoras.
Establecer y gestionar relaciones con áreas internas para garantizar la entrega en tiempo de los pedidos de los clientes
Establecer conexiones sólidas y duraderas con los clientes a través de comunicación regular, visitas programadas y eventos de networking.
Realizar llamadas de seguimiento a los clientes del programa.
Colaborar con el equipo de logística para realizar estimaciones precisas de los
costos de fletes asociados con cada pedido.

Realizar un seguimiento activo de los pedidos en transito y cumplir con los plazos acordados, esto ayuda a evitar retrasos y a cumplir los objetivos de facturación y entrega de pedidos.

Horario:
Lunes a viernes de 8:30 am a 5:30 pm / sábados de 8:30 am a 1:00 pm (2 sábados se descansan y 2 se trabajan home office)

Ofrecemos:

Prestaciones de ley y superiores
Sueldo competitivo más prestaciones de ley
Aguinaldo 20 días
Prima vacacional del 50%
Fondo de ahorro del 4%
Vacaciones de ley más 3 días en semana santa
Laptop y teléfono para tus actividades
Oportunidades para crecer,
desarrollar tu potencial y aumentar tus competencias