Agente Dispatch/Mesa de ayuda
1 VacantesMantenimiento y Reparaciones en Puebla, Puebla
- Salario: A convenir
- Categoría: Almacenamiento / Logística / Distribución
- Subcategoría Mantenimiento y Reparaciones
- Localidad: Puebla
- Activo desde: 28/03/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Otro tipo de contrato
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- Disponibilidad de viajar: Si
Estamos buscando Analista de Mesa de Control para unirse a nuestro equipo de trabajo, si estás interesado en pertenecer, únete ¡te esperamos!
Funciones de la vacante:
- Soporte Remoto Nivel 1
- Atención a nuestros clientes
-Enviar reportes a nuestra ingeniería
- Dar seguimiento de reportes hasta que el servicio se cumpla
- Buscar a nuestra ingeniería apta para dar solución al servicio más cercano.
Requisitos:
-Licenciatura en Ingeniería en Cómputo o Carrera Técnica concluida (comprobable)
-Conocimiento en reparación de equipos de cómputo e impresoras multifuncionales
-Experiencia en mesa de control
-- Conocimiento en Remedy, ServiceNow o alguna plataforma de incidencias
- Conocimiento ITIL
Ofrecemos:
- Salario NETO mensual
-Crecimiento interno
-Prestaciones básicas de ley.
- Oportunidad de brindar contrato por tiempo indeterminado