Auxiliar de Sistemas soporte tecnico

OBJETIVO DEL PUESTO
Mantener el funcionamiento correcto de las Tecnologías de Información, garantizar la oportuna atención y solución los requerimientos solicitados por los usuarios.
ACTIVIDADES
01.- Supervisar y realizar los mantenimientos preventivos y correctivo a los diversos equipos de cómputo de las áreas administrativas y operativas
02.- Administración de inventario de equipos (Computadoras, servidores, cámaras, pantallas y portátiles)
03 .- Instalación y configuración de CCTV de vigilancia
04.- Soporte técnico vía remota y presencial
05.- Actividad correspondientes al área de sistemas
06.- Monitoreo de CCTV
07.- Supervision de buen funcionamiento de red
08.- Ofrecer asesoramiento personalizado sobre todo lo relacionado con la configuración y uso de equipos y herramientas tecnológicas
09.- Generar reporte de incidentes con el mini split de site
10.- Mantenimiento de correctivo y preventivo de impresoras.
11.- Asesoramiento al personal de Ofimática

RESPONSABILIDADES
01.- Cumplimiento a programa de mantenimiento preventivo y correctivo
02.- Ejecutar las soluciones necesarias en los equipos de trabajo.
03.- Reubicación de cableado estructurado y reconfiguración de nodos cuando lo soliciten
04.- Cumplir con lineamientos de la norma ISO 2200:2018.
05.- Garantizar el mantenimiento preventivo y la limpieza de los equipos de comunto del proceso y area administrativa
06.- Seguimiento a los procesos por contaminación a los empaques de cartón.

NOMBRE DE LOS PUESTOS O ÁREAS QUE DEPENDE DIRECTAMENTE
NA
COMUNICACIÓN
Interna
Jefe de Sistemas
Externa
NA
3. PERFIL DEL PUESTO
ESCOLARIDAD
Nivel de estudios: Licenciatura / Ingenieria
Grado de avance: Trunca
Carrera: Computación Adminitrativa
Área de conocimiento: Sistemas computacionales

EXPERIENCIA LABORAL
Experiencia en área: Auxiliar de Sistemas
Periodo: 1 año

COMPETENCIAS
1.- Directivas

1.1 Comunicación efectiva
1.2 Solución a problemáticas.
1.3 Orientación a resultados
1.4 Visión estratégica
1.5 Cultura de inocuidad
1.6 Capacidad de Análisis de riesgo alimentario
2.- Específicas
Curso Nivel Requerido
Conocimientos en ISO 22000:2018 Básico
Administración de Active Directory Intermedio
Desarrollo web Intermedio
Instalación y configuración de sistema Aspel Intermedio
Instalación y configuración de CCTV Avanzado
Excel y Access Avanzado
Manejo de paquetería para almacenamiento de datos. Avanzado
Conocimiento del sistema operativo Windows Server Avanzado


CONDICIONES DE TRABAJO
Disponibilidad para viajar: NO
Disponibilidad de horario: SI