Abordar proactivamente a nuestros clientes, logrando generar experiencias extraordinarias positivas, a través de la colocación de productos y servicios, apegado a políticas y procesos, tanto de la institución como del socio comercial a fin de lograr los objetivos diarios.
Funciones: - Identificar y abordar estratégicamente al cliente. - Analizar, brindar y promover un asesoramiento adecuado del producto. - Utilizar diálogos verbales necesarios para entregar al cliente una Tarjeta de Crédito que cubra sus necesidades y, en consecuencia, haga uso de ella. - Ejecutar correctamente el proceso de venta, enfocándose en la experiencia del cliente y el cumplimiento de los lineamientos institucionales. - Mantenerse actualizado sobre productos, servicios y políticas. - Lograr los objetivos de experiencia del cliente y de colocación de Tarjetas de Crédito. - Cumplir con las leyes y regulaciones que rigen la práctica de venta, dirigiéndose con ética y estricto apego a políticas, así como evaluar riesgos de acuerdo con los lineamientos de la institución. - Impulsar el cumplimiento de las leyes, reglas y regulaciones aplicables del negocio y del socio comercial, aplicando un juicio ético y reportando cualquier incumplimiento con oportunidad y transparencia. - Conocer y lograr sus metas y objetivos. - Limpieza y orden del lugar de trabajo.
Horarios de trabajo institucionales: - Lunes a Domingo, con un día de descanso entre semana asignado entre Lunes y Jueves. - Horarios rotativos, de 8 horas diarias.
Requisitos: - Escolaridad Preparatoria concluida o deseable licenciatura - Deseable experiencia en ventas - Deseable atención y servicio al cliente - Conocimientos deseables en productos financieros básicos y ventas generales. - Conocimientos tecnológicos: Facilidad de uso de Tablet. Competencias y Habilidades: - Extraordinaria actitud - Habilidades de comunicación (facilidad de palabra y escucha activa) - Dinamismo - Aprendizaje continuo - Seguridad al ofrecer el servicio y producto - Proactividad - Negociación en las ventas. - Resolutivo / con iniciativa - Creatividad - Adaptación al cambio - Negociación en ventas - Trabajo en equipo - Trabajo por objetivos
Ofrecemos: - Sueldo base + variable - Seguros: Gastos médicos mayores titular y beneficiarios, hogar, auto, vida, defunciones, algunos con tasa preferencial y sin costo. - Préstamos personales con tasa preferencial bancaria. - Plan de ahorro para el retiro. - Contratación directa con el Grupo Financiero. - Capacitación con herramientas y plataformas de libre acceso para tu desarrollo profesional. - Prestaciones superiores a las de Ley: Aguinaldo 40 días, Vacaciones:15 días, Prima vacacional: 60%. - Servicio de asistencia personal extensivo a familiares (Salud mental, nutrición, finanzas, entre otros). - Convenios y descuentos con diferentes empresas (Ticket máster, Starbucks, Six Flags, Vuelos preferenciales, entre otros). - Total Pass (membresía con costo preferencial para diferentes deportivos, gimnasios, clases particulares). - Oportunidad de participar en los juegos bancarios, voluntariado, red de inclusión. - Reparto de utilidades. - Plan de carrera.
Reactiva: En Banamex creemos que contratar personas con diferentes experiencias y perspectivas diversas aporta ventajas a nuestros equipos, convirtiéndonos en un mejor lugar para trabajar.
Buscamos candidatos externos que cumplan con los siguientes requisitos:
- Haber hecho un alto de 1 año o más en su carrera. - Contar con experiencia previa de 1 a 3 años o más. Deseable en roles relacionados con prospección, asesoría, venta, atención a cliente preferente en producto o servicios financiero, afores, retail, etc. - Demostrar interés y motivación por aprender nuevas habilidades. - Demostrar excelentes habilidades de comunicación, negociación, atención al cliente y gusto por las ventas. - Buen manejo de equipo tecnológico como computadora, iPad, así como de captura de información en sistemas. - Disponibilidad para laborar de Lunes a Domingo con un día de descanso entre semana.
Las personas seleccionadas podrán contar con los siguientes beneficios: - Atractivo sueldo base + Bono Trimestral + Prestaciones Superiores a las de Ley y Bancarias + Oportunidades de Crecimiento a mediano y largo plazo. - Contratación Directa con Citibanamex, desde el día 1 generas antigüedad. - Atractivos premios y reconocimientos al mejor vendedor. - Prestamos con tasa preferencial por ser colaborador. - 15 días de Vacaciones al año. - Prima Vacacional. - Seguro de Gastos Médicos Mayores. - Descuentos en diferentes establecimientos por ser colaborador de Citibanamex. - Días festivos pagados conforme a la ley. - Jornada de trabajo rotativo de 8 horas diarias. - Utilidades. - Aguinaldo. - Entre otros beneficios.
Si conoces a alguien que cumpla con estos criterios y que esté en búsqueda de comenzar la siguiente fase de su carrera en servicios financieros, recomiéndales que apliquen a través de este medio adjuntando su CV actualizado, revisaremos el perfil y nos pondremos en contacto a la brevedad posible.", "identifier":{"@type": "PropertyValue", "name": "Citibanamex", "value": "783087"}, "datePosted" : "2025-04-11", "validThrough" : "2025-05-11", "employmentType" : "FULL_TIME", "hiringOrganization" :{"@type" : "Organization", "name" : "Citibanamex", "sameAs" : "https://www.mipleo.com.mx/ofertas-de-trabajo/empresa/citibanamex-id-783087", "logo" : "https://www.mipleo.com.mx/timthumb.php?src=src/files/6e3643cd058cab36d714e3e9b1013e60.png&h=112&w=112&zc=2"}, "jobLocation" :{"@type" : "Place", "address" :{"@type" : "PostalAddress", "addressLocality" : "Querétaro", "addressRegion" : "Querétaro", "addressCountry": "MX"}}, "baseSalary":{"@type": "MonetaryAmount", "currency": "MXN", "value":{"@type": "QuantitativeValue", "value": "12700.00", "unitText": "MONTH"}}}