Asistente de Calidad

The Excellence Collection nos encontramos en la búsqueda de talento como: Asistente de Calidad.

Objetivo:
Coordinar y garantizar la implementación de los programas del Sistema de Gestión de Calidad en todas las áreas del hotel, para la mejora continua de los servicios, así como contribuir al logro de los objetivos de la empresa y la satisfacción del huésped.

Requisitos:
* Licenciatura en Administración de Empresas
Turísticas o carrera afín.

Experiencia:
*Mínimo 1 año

Conocimientos:
*Estándares de Calidad en el Servicio (AAA,LHW o similares).
*Normas de Seguridad Alimentaria e Hídrica HACCP.
*Desarrollo e implementación de SGA.
*Auditorias de Estándares.
*Desarrollo e impartición de cursos presenciales.
*Manejo de Microsoft Office e Internet

Responsabilidades:
1.-Coordinar y verificar la ejecución de las actividades del sistema de gestión de calidad dentro del hotel para garantizar la eficiencia operativa, la renovación de certificaciones y el logro de objetivos establecidos.
2.-Gestionar con los gerentes de área el progreso y seguimiento de los programas, así como la resolución de áreas de oportunidad y no conformidades para asegurar la mejora continua y el cumplimiento de las disposiciones normativas.
3.-Implementar políticas y procedimientos para la mejora continua en todas las áreas del hotel.
4.-Supervisar el cumplimiento de los estándares de calidad, políticas y normativas para garantizar los niveles de servicio establecidos por la organización y los requisitos normativos.
5.-Realizar auditorías periódicas en todas las áreas del hotel para evaluar y mantener los estándares de calidad, identificando áreas de mejora y tomando medidas correctivas según sea necesario.

Ofrecemos:
*Fondo de ahorro
*Vales de despensa
*Transporte de personal
*Lavado y planchado de uniformes
*Propinas
* Comedor de colaboradores
*Actividades exclusivas para colaboradores
* Plan de desarrollo
*Capacitaciones constantes
*Clases de Inglés