Ejecutivo de Cobranza
1 VacantesAtención al cliente en Benito Juárez, Quintana Roo
- Salario: $ 14,000.00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Benito Juárez
- Activo desde: 21/04/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- Años de Experiencia: 1
Se busca Ejecutivo de Cobranza, genero femenino preferentemente,
edad de 28 a 35 años preferentemente, con bachillerato (titulado) o Licenciatura (titulado o trunca), el horario de trabajo es de lunes a viernes de 08:00 a.m. a 17:00 p.m. Dentro de las funciones se encuentran algunas como:
Enviar cartas de bienvenida a los clientes indicando fecha de primer pago, cuenta de depósito, los contratos de cierres de venta, etc;a través de correo y watsap.
Revisar el estado de los pagos y detectar a los clientes que no han pagado a tiempo a través de una conciliación diaria.
Realizar y recibir llamadas de clientes nuevos y morosos atendiendo sus necesidades para ofrecer alternativas de pago.
Enviar recordatorios de pago, cuidando los tiempos previos y seguimientos de casos con fechas fuera de tiempo.
Escalar casos complejos, tales como condiciones de pago y prórroga
Habilidades:
Registrar electrónicamente los pagos realizados.
Conocimiento y experiencia en excel.
Conocimiento y experiencia en atención a clientes.
Conocimiento y experiencia en gestión de cobranza con clientes.
Conocimiento y experiencia en administración y organización de cartera de clientes.
Facilidad de palabra y negociación
Hablar inglés con nivel básico a intermedio.