Jefe de recepción Hotelería
1 VacantesAtención al cliente en Benito Juárez, Quintana Roo
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Benito Juárez
- Activo desde: 25/03/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato para obra o tiempo determinado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación superior - Licenciatura
- Años de Experiencia: 3
¡Esta es tu oportunidad de brillar!
Funciones:
Implementar y dar cumplimiento de las políticas y procedimientos en materia de registro y atención a huéspedes.
Revisar el plan para el día, asignación, llegadas de VIP, grupos, habitaciones fuera de servicio, etc.
Supervisar el seguimiento de las situaciones con huéspedes de la bitácora diariamente con los involucrados para minimizar las quejas.
Revisar y coordinar la asignación del día siguiente y a futuro verificando que se respeten los compromisos de ventas, VIP, grupos y todo tipo de requerimientos solicitados en la reservación, así como los programas de mantenimiento preventivo en habitaciones.
Elabora y da seguimiento al programa de mantenimiento de telefonía con el técnico, así como a fallas.
Revisa requisiciones de compra mensual de acuerdo a presupuesto