Subgerente de tienda

1 Vacantes
Publicado el 04 de abril en

Atención al cliente en Solidaridad, Quintana Roo

Descripción
  • Salario: A convenir
  • Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
  • Subcategoría Atención al cliente
  • Localidad: Solidaridad
  • Activo desde: 04/04/2025
  • Jornada: Tiempo Completo
  • Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
  • Cantidad de Vacantes: 1
  • Educación Mínima: Educación superior - Licenciatura
  • Años de Experiencia: 2

PETCO MÉXICO

Mascotas más Saludables, Personas más Felices. Estamos en búsqueda de tu talento como: Subgerente de tienda (giro retail)

Objetivo del puesto:

Contribuye a lograr la rentabilidad general de la tienda y administra los recursos humanos y materiales asignados, busca la preservación del bienestar de los animales y procura los más altos niveles de servicio al cliente

REQUISITOS:

· Licenciatura Trunca o Terminada preferentemente en áreas administrativas o afín

· Inglés nivel intermedio (preferente)

· Trayectoria laboral de 1 a 3 años en tiendas retail

· Haber desempeñado el puesto durante al menos 2 años

· Manejo de inventarios, presupuestos, mercadeo y merma

· Control y manejo de valores

· Gestión del negocio

· SAP / ERP´s

· Protocolos en área de recibo

· Administración general de tiendas

· Específicos en control de la merma

· Básicos en Recursos Humanos

· Normatividad oficial con alcance al giro de negocio

Habilidades:

· Liderazgo

· Integración de equipos de trabajo

· Orientado a resultados

· Negociación

· Manejo de conflictos

· Tolerancia a la frustración

· Trato con el cliente

FUNCIONES:

· Participa, en conjunto con los titulares de las áreas, en la ejecución de la estrategia de venta definida para cada departamento de la tienda, y actúa como supervisor del correcto seguimiento del modelo de negocio en las áreas

· Asegura la aplicación de los procedimientos establecidos para la atención y servicio al cliente, interviniendo en la solución de problemas complejos y/o la resolución de disputas entre el cliente y el personal de la tienda

· Es responsable de ejecutar el recorrido físico diario en la apertura y/o cierre de tienda, con el fin de conocer y reportar el estado de las instalaciones, equipos y sistemas, de acuerdo a los protocolos establecidos para la óptima operación de la tienda

· Responde por el control y manejo del fondo fijo de la tienda. Se asegura que se apliquen los procedimientos y protocolos vigentes y que el personal

OFRECEMOS
-Sueldo $18,562 más bonos
-pago quincenal (nómina banco Santander)
-Prestaciones de ley (IMSS, infonavit, fonacot, aguinaldo, vacaciones, pago de prima dominical y días festivos, etc.)
- Utilidades
- Caja de ahorro, adelantos de nómina y opción para prestamos
- Programa de lentes oftálmicos para ti y tu familia
-Apoyo de utiles escolares (en caso de que tengas hijos)
- Descuentos en tienda y en tiendas del grupo

Lugar de trabajo: Playa del Carmen express (frente a sams club)

Si te encuentras interesado/a, postuláte por este medio por favor.


Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.

Petco
PetcoGrupo Gigante bajo el esquema de Joint Venture con PetCo Animal Supplies Stores Inc. trajo en el año 2013 un innovador concepto de tiendas de mascotas, accesorios y comida para animales.PetCo inicia operaciones en México con la apertura de su primera tienda en Zapopan en el mes de Octubre de 2013, ofreciendo más de 7 mil artículos además de servicios especializados como grooming salón, entrenamiento y hospital veterinario.Para el año en curso ya contamos con 92 tiendas a nivel nacional.Visión: Mascotas más Saludables, Personas más Felices, Un mundo Mejor. Localizada en Quintana Roo, Solidaridad.
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