Asesor de atención a cliente / Call Center

Estamos en busca de un Asesor de Atención al Cliente para nuestro equipo de Call Center en Macropay.
En esta posición, serás el enlace principal entre nuestros clientes y la empresa, garantizando una experiencia de servicio al cliente excepcional.
Tu capacidad para resolver problemas y tu habilidad para comunicarse efectivamente serán fundamentales para mantener la satisfacción de nuestros clientes.

El rol requiere una actitud proactiva y un enfoque centrado en el cliente.
Deberás manejar diversas consultas y problemas de manera eficiente, utilizando tus habilidades de resolución de problemas para ofrecer soluciones satisfactorias.
Además, serás responsable de recopilar y reportar información relevante para mejorar continuamente nuestros procesos y servicios.

Se requiere experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno corporativo.
Debes tener una excelente capacidad de comunicación tanto verbal como escrita, y una actitud servicial y comprometida con la excelencia en el servicio.
Nos gustaría que tengas una buena comprensión de las tecnologías de la información y estés dispuesto a aprender y adaptarte rápidamente a nuevos sistemas y herramientas.

Si tienes un enfoque orientado al servicio y una pasión por ayudar a los demás, esta posición podría ser ideal para ti.
Únete a nuestro equipo y contribuye a hacer que Macropay sea una empresa líder en satisfacción del cliente.

Esta oferta de trabajo está dirigida a candidatos que deseen desarrollarse en un entorno dinámico y desafiante, donde su contribución es valorada y apreciada.
Si crees que tienes lo que se necesita, esta es tu oportunidad para destacar y hacer una diferencia real.