Serás el encargado (a) de revisar y dar seguimiento a las carteras vencidas, para contactar a los clientes y gestionar sus pagos, ofreciendo planes de pago o reestructuras, manteniendo el nivel de calidad y satisfacción que brinda la empresa.
Funciones: Realizar llamadas, correos y mensajes a clientes con adeudos
Ofrecer opciones de reestructura o convenios de pago
Registrar seguimiento puntual en CRM o sistema interno
Generar reportes semanales de cartera vencida.
Ofrecemos:
-Prestaciones de ley desde el primer día
-Sueldo mensual neto de $9,000.00
-Horario de lunes a viernes (sábado medio día)
-Capacitación
-Bonos después de los primeros 3 meses
Requisitos:
-Experiencia en el puesto o similar
-Escolaridad mínima licenciatura trunca o carrera técnica
-Manejo de Excel, paquetería office, paginas Web y drive
-Conocimiento de CRM y/o plataformas de gestión
-Facilidad de palabra, analítico y comunicación efectiva