Responsabilidades: *Brindar atención al cliente de manera profesional, amable y eficiente a través de Whatsapp, llamadas telefónicas, página web y marketplaces como Amazon y Mercado Libre *Resolver dudas y consultas de los clientes, relacionadas con nuestros productos y servicios en el giro Retail y Venta de Ventiladores. *Guiar a los clientes en el proceso de compra en la página web o Marketplace, desde la selección del producto hasta la finalización de la transacción si es necesario. *Redireccionar ventas potenciales a sucursales o a asesores en tienda física. *Brindar seguimiento postventa a los clientes para garantizar su satisfacción. *Apoyar a ventas en procesos de carga de información. *Mantenerse actualizado sobre los últimos productos, promociones y ofertas de la empresa. *Contribuir al logro de los objetivos de ventas de la empresa.
Requisitos: - De 30 años en adelante -Excelente dicción y ortografía en español. -Sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita. -Experiencia en el uso de redes sociales, herramientas de comunicación digital y plataformas de comercio electrónico. -Experiencia previa en atención al cliente es una ventaja. -Habilidades informáticas básicas (Word, Excel, PowerPoint). -Actitud proactiva, dinámica y orientada al cliente. -Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
Ofrecemos: *Sueldo competitivo *Prestaciones de ley *Caja de ahorro *Ambiente dinámico y colaborativo *Lunes a viernes de 8:00 am a 6:30 pm *Descuento preferencial en marcas propias", "identifier":{"@type": "PropertyValue", "name": "GRUPO ÁBITO SA DE CV", "value": "583"}, "datePosted" : "2025-04-22", "validThrough" : "2025-05-22", "employmentType" : "FULL_TIME", "hiringOrganization" :{"@type" : "Organization", "name" : "GRUPO ÁBITO SA DE CV", "sameAs" : "https://www.mipleo.com.mx/ofertas-de-trabajo/empresa/grupo-bito-sa-de-cv-id-583"}, "jobLocation" :{"@type" : "Place", "address" :{"@type" : "PostalAddress", "addressLocality" : "Mérida", "addressRegion" : "Yucatán", "addressCountry": "MX"}}, "baseSalary":{"@type": "MonetaryAmount", "currency": "MXN", "value":{"@type": "QuantitativeValue", "value": "130.00", "unitText": "MONTH"}}}